以构建服务型政府为导向的地方电子政务研究

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行政改革是当今世界政府发展的潮流与方向。构建服务型政府是党和中央政府为深化行政改革,转变政府职能,提高政府服务质量和效率而提出的新要求。地方政府在权力体系中是面临着最直接服务要求的,构建一个全心全意为民服务的服务型地方政府是摆在我们面前的一项重要任务。现代信息和通信技术(ICT),为塑造一种无缝隙的、全方位的政府服务提供了可能。使电子政务成为推进服务型地方政府的建设提供了一种途径。本文首先分析了服务型政府的理论和内涵,结合中国实际情况,归纳和总结了中国服务型政府建设的关键内容。并分析了当前中国服务型政府理论与实践的概况。其次,对服务型政府建设与电子政务的互动关系进行分析,指出了电子政务在构建服务型政府中的意义和现实作用,并构建了服务型政府导向的电子政务服务体系模型。第三,简要分析了中国电子政务发展的阶段以及地方电子政务的概况,并以宁波市的典型案例进行了详细的分析,为中国地方电子政务的发展提供了经验借鉴和模式参考。最后,通过有关的数据和资料及调查实践情况,分析了当前中国地方电子政务建设的存在的主要问题,提出了解决的对策。并结合当前形势,对今后地方电子政务的发展进行了预测和展望。
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