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随着电子商务的迅速发展,电子交易系统的开发项目也迅速增加。但由于国内电子交易系统还处于初级阶段,系统的开发进度和质量等方面存在着大量的问题。因此,电子交易系统的质量管理十分重要。国内的电子交易系统开发公司不少,很多都与时力科技一样,存在很多问题,导致系统质量不高。其中很多企业通过了ISO或CMMI的资质认证,但资质认证给公司软件质量改进带来的效果并不明显。主要是因为我们没有正确的理解和应用这些质量管理体系的精髓。本论文从时力科技软件质量管理中存在的问题出发,结合公司采用CMMI对软件开发管理过程改进的具体实施情况,应用现代项目管理理论,从项目质量管理方面,对时力科技的质量管理体系进行了研究和改进,并对项目的质量管理过程进行了改进。为解决其他的软件开发项目的质量问题提供可以借鉴的质量管理方法。首先,本文介绍了时力科技背景,通过SWOT方法分析了时力科技的战略目标;其次,对时力科技软件项目管理和质量管理的问题进行了深入分析,提出问题解决办法;再次,针对公司质量管理方面存在的问题,在软件开发的组织结构、质量计划、质量保证、质量控制等方面,提出相应的改进措施。结合项目的具体情况,从需求管理、配置管理、测试管理等方面对质量管理活动进行分析。最后,对时力科技质量体系的建立提出了建议。本文针对时力科技存在的问题提出合理的改进思路,用以指导时力科技有效提高质量管理水平,切实提高软件产品质量。同时本文也为相类似的软件企业提供了可以借鉴的改进方法。