小程序传播的风险规避研究

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小程序是一款无需下载、无需安装、即点即用、即搜即用的移动互联网产品,性能表现优异、产品轻量、技术门槛低、应用前景广阔。借助小程序可以实现人与服务、人与物品、人与环境的广泛连接,提升线上与线下的连接效率,推动产业互联网的建设。在繁荣发展的同时,各种行业乱象丛生,这对于正常信息交流、用户信息保护、行业生态良好发展、行业良性竞争等均造成了不小的破坏。小程序行业的发展状况亟需我们系统研究小程序的应用发展及其风险规避。本文使用文献研究法、案例研究法和问卷研究法分析小程序的产生背景、发展动因、技术逻辑、特征属性、应用领域和应用价值,进而分析小程序应用风险及其成因,并提出相应的风险规避路径。在小程序的市场应用中,小游戏发展势头强劲但弊端明显;小程序电商丰富了社交电商的运营模式,但发展依然粗放;政务服务类小程序发展状况良好,但商业服务类小程序发展较为不足。小程序需要主打小微场景满足用户的个性化需求,缩短服务路径以提高小程序的服务效率,依据平台特色优化小程序的营销推广。小程序的应用价值在于革新了移动应用技术,改善了行业生态,契合了供给侧改革发展趋势,提高了政务服务水平,优化了城市服务,便利了用户的生活,带来了极大的产业价值。随着小程序的不断发展,各种问题和风险凸显,主要表现在,推动互联网企业加速整合,引发行业风险;增加信息安全隐患和信息的不当使用风险;加剧“麻醉作用”,引发网络生态风险;类型单一化,内容同质化,引发创新文化风险等等。这些风险的成因在于相关法律法规建设落后于小程序行业实践,平台监管不力,平台商业逐利倾向明显,以及小程序用户媒介素养偏低等。因此,小程序风险规避需要从行政主体、平台方、开发者、媒介消费者四个角度探讨。行政主体需要完善监管体系和执法细则,平台方需要构建小程序运营规则体系,开发者应该合法合理开发和利用小程序,而媒介消费者则需要提高媒介素养。
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