基于电子商务需求的第三方物流业竞争力研究

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近年来,中国电子商务发展迅速,传统企业也迅速进入到了电子商务市场中,电子商务业务外包的需求日益增长,各类电子商务服务应运而生,由此组成了全面的电子商务第三方服务市场。第三方物流业作为电子商务物流服务提供者,承担其实物到客户的外包业务,是电子商务链中物流服务各环节的主力军,与电子商务市场联系紧密。对B2C和C2C来讲,包括配送、售后等在内的服务细节是最贴近用户的营销,好的物流配送体系可以极大地促进电子商务企业的发展。电子商务需求呈现爆发式增长,我国政府部门也正加大政策力度,致力于创造良性健康的电子商务环境。然而众所周知,物流一直是影响中国电子商务发展的一大制约因素。我国第三方物流业目前的发展还很难跟上电子商务的发展步伐,一些成熟的电子商务企业甚至通过建设自有物流配送体系来保证物流环节的可控性。第三方物流企业相对于电子商务企业自建物流来说有多少竞争力?竞争优势在哪里?这些优势的加强能否促进第三方物流业的发展,使其抓住电子商务需求增加带来的市场机遇?这些都涉及到第三方物流业竞争力问题。本文正着重研究这个课题。首先,本文分别对“电子商务”和“第三方物流”的内涵进行了总结和界定,得出“电子商务”和“第三方物流”均是两个由诸多环节构成的生态链的观点,而电子商务需求也包含很多方面。本文从电子商务对物流环节的需求出发,以服务于电子商务企业、以仓储和物流配送为主营业务的第三方物流业为对象展开研究。其次,本文介绍了我国电子商务市场的概况,通过数据来量化电子商务需求并分析其来源。同时较全面地介绍了为电子商务企业提供物流服务的第三方物流业总体情况。譬如,回顾了我国第三方物流业服务电子商务的发展历程,介绍了我国第三方物流业的发展状况,分析了作为电子商务服务商的第三方物流企业的分布和经营状况,选取典型企业案例,剖析由第三方物流专业承包电子商务配送业务的优势和必要性等。另外,本文总结了产业组织学中以及波特等人对“竞争力”内涵的论述,运用波特的竞争力理论,采用五力分析模型对电子商务需求下第三方物流(3PL)行业的竞争力进行研究,通过典型第三方物流企业和电子商务自建物流企业对客户各自的议价能力、电子商务业自建物流进入物流市场的能力、第三方物流业提供的物流服务产品可替代性等各方面对目前第三方物流业物流服务商的竞争能力进行理论研究。最后,笔者对未来第三方物流行业发展能否满足电子商务高效需求进行了大胆和有依据的预测:虽然面对电商自建物流冲击,第三方物流业显示出部分方面的弱势,但总体来看,第三方物流业竞争力必然有增强的趋势。
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