发达国家的工厂相继在中国投资建厂,他们带来了新的就业机会,先进的加工制造技术,同时也带来了先进的管理。本文对某美国电子公司的质量管理具体情况进行研究,分析现代制造业中质量成本管理的应用,质量成本管理的存在不是孤立的,必须有质量作为公司的核心文化,并贯穿到所有部门的管理当中,ISO9000质量体系的应用和利用精益生产,6西格玛管理的方法,实现质量成本改进,这些管理理念在生产运营管理中分解成相应的具体任务,各个部门在此基础上为企业创造财富。本文总结了本人在工程硕士的学习前后过程中利用所学的知识体系,解决公司质量管理的具体案例,在企业导师和课题导师的指导下,完成公司的质量成本改进项目,把质量成本管理在公司的运营管理中单独提出,不仅作为公司财务的指标,也在工程、生产、物料和质量部门作为工作考核的指标。不同于目标管理的绩效评估,质量成本管理被用来考核公司整体的运营情况,总结各个部门之间的不同功能划分职责实现情况,并且以质量成本为主题,以公开化的沟通会议互相监督协作,每周、每月和每个季度进行总结,和设定的目标进行比较,制定下一步行动的方案,不断改进质量成本。在近几年生产运营管理中,质量成本管理使企业始终保持着良性循环。虽然外界市场在多年中发生了巨大变化,公司对质量管理的一贯方针没有变。随着时间的推移,最大的变化是公司员工学习到更多新的方法,并把质量成本管理的观念应用到日常工作当中服务于企业。