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中国正处于经济社会快速发展的转型期,在GDP总量上升到世界第二位、群众生活水准稳步提高的背后,一些社会矛盾凸显,突发公共事件高发。自然灾害、公共卫生事件、安全生产责任事故、社会安全事件不断见诸于媒体。突发公共事件的应对,不仅关乎着媒体的公信力,更为群众采取应对策略提供必要的信息依据,直接关联到社会的稳定。成熟的媒体,在面对突发公共事件时,应当遵循新闻传播规律,在与多方环境的互动中形成良好的应对机制,采取合理的报道策略,发挥媒体应有的社会责任,将突发公共事件的恶性影响减小到最小。 本文借鉴了部分传播学、社会学、以及危机公关等相关理论,以定性思辨研究为主,辅以定量内容分析。通过对日本主流媒体《读卖新闻》的突发公共事件报道应对现状的考察,同时与我国国内媒体的应对策略进行对比,通过总结以借鉴成功经验和改善现实不足为目的,探讨突发公共事件的媒体报道策略,以期为建立和完善我国媒体突发公共事件的应对提出可行性建议。 众所周知,日本是突发自然灾害(地震)、社会安全事件(自杀、他杀)爆发率比较高的国度,日本媒体在应对突发公共危机事件中积累了相当的经验。作为文化背景、社会心理与我国相近的邻邦,也作为世界上屈指可数的传媒大国,其主流媒体的报道经验值得借鉴。而针对日本媒体特别是平面媒体的突发公共事件报道是目前国内研究的薄弱环节。本文选取《读卖新闻》东日本大地震报道作为研究样本,通过对其主流媒体《读卖新闻》针对“3.11”东日本大地震灾难报道的内容分析,力图寻求一种适合中国媒体的突发公共事件报道特别是灾难报道的策略,为媒体日后的突发公共事件应对报道提供参照。