众所周知,21世纪的竞争是人才的竞争,高等院校担负着为国家培养人才的重任,高等院校的招生工作于是担负着为国家、为学校选拔人才的重任。作为高等院校工作的一个重要组成部分,高等院校的招生工作面临很大挑战,一方面,高校之间的招生竞争越来越激烈,另一方面,由于之前盲目扩招带来的种种弊端,高等院校的扩招趋势也有所减缓。由于招生工作人员在社会上常常代表一个学校,他们的素质往往关系到学校在社会、考生以及考生家长心中的形象,直接关系到为国家和学校选拔的人才的质量,直接关系到广大考生的切身利益,也直接关系到高等教育的成败和对社会主义建设人才的培养。因此,各高校招生工作人员的责任艰巨,任务重大,招生工作人员的素质是影响高校招生工作的重要因素。因此,使用合适的人才担任招生工作是高等院校人力资源管理工作的一项重要任务。本文首先通过相关的文献综述分析得出胜任力的研究成果,并在此基础上对高等院校招生工作人员进行行为事件访谈,对访谈结果进行分析并得出初步的研究方向。通过相关的问卷调查,运用SPSS分析软件将每项胜任力进行定性和定量的分析,并运用因子分析得出高等院校招生工作人员的胜任力。以招生工作人员胜任力为基础的人力资源管理,可以避免传统人力资源管理的弊端,在人力资源规划、人员招聘、培训与开发、绩效管理等方面发挥重要作用。