【摘 要】
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首都机场物业管理有限公司自成立以来,一直致力于为旅客出行营造舒适的良好体验。随之市场化竞争的不断加剧,首都机场集团公司日益开放的竞争性政策,公司面对着服务和经营双
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首都机场物业管理有限公司自成立以来,一直致力于为旅客出行营造舒适的良好体验。随之市场化竞争的不断加剧,首都机场集团公司日益开放的竞争性政策,公司面对着服务和经营双方面的压力,作为传统劳动密集型保障企业,庞大的人员管理工作和居高不下的劳动成本,严重阻碍了公司向专业管理型企业转变的进程。随着劳动法的不断完善,对于企业使用劳务派遣制员工的比例进行了严格的规定,传统的人员招聘模式和管理模式已经不能适应企业的发展要求。“管作分离”这一新型行业管理模式的诞生,通过将操作岗业务外包,岗位管理自留的方式,有效帮助公司降低运行成本,使得公司集中精力提升管理水平。机场物业公司的业态种类繁杂,施行管作分离需要因地制宜,如何更好的运用这种新型管理模式,就需要一套完善成熟的管理模型作为指导。由日本经营管理学家稻盛和夫提示出的阿米巴管理模型,作为成功管理经验的典范,可有效帮助公司进行模块化、精细化管理,有效帮助公司提升专业管理水平,从而为日后全面施行管作分离奠定良好基础。本文通过将阿米巴模型引入机场物业公司管作分离中,评估该模型的适用性。借助该模型在相关行业的成功经验,分析物业管作分离中对于阿米巴模型的需求,并建立具有机场物业公司特点的阿米巴模型。通过对实际案例的分析,寻找阿米巴模型对于物业公司长期施行管作分离的可持续性影响因素。进一步完善阿米巴模型在管作分离中的细化步骤,为后期物业公司其他业务利用阿米巴模型进行管作分离奠定良好基础。
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