网络空间社会秩序生成机制的案例研究——以复旦BBS为例

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正如卡斯特所描述的,随着信息化技术、知识的普及和应用,一个网络社会正日益崛起。近年来,各学界都将网络虚拟社区列为主要的研究对象,在阶段性的探讨和研究中,主要形成两种观点:一是将网络虚拟秩序描述成一种生来就合乎规则的关系状态;二是声讨网络虚拟社区中所出现的失序、混乱和各种冲突现象。综合以上研究多集中在网络虚拟社区的稳定或冲突等表层现象的叙述和浅度解析,但是网络虚拟社区何以可能?其中存在哪些因素支撑着网络虚拟社区秩序的稳定和发展?正基于此,本文试图以高校BBS为研究对象,以论坛中人的话语特点、角色扮演为切入点,以人际互动和交往关系为着力点,从社会学的视角透析关联整个网络社区秩序有序稳定的连接节点,结合文献和实证研究,探讨相关因素是如何作用形成一种合法性机制来维护网络虚拟社区的秩序,借以能为网络虚拟社区的发展提出建设性意见。   在校大学生是易接受新事物的特殊群体,网络的普及和推广,使得网络论坛和校园BBS已经成为大学生日常生活中不可缺少的一部分,并在潜移默化中影响着大学生的教育、学习、生活甚至整个社会化过程。正基于此,笔者选用复旦大学“日月光华”BBS这一典型性高校网络论坛代表为研究对象,从宏观和微观两个层面上全面系统地分析“日月光华”BBS秩序的运行机制。在微观层面上,笔者采用文献法、案例分析法和网站调研等方式,收集和分析相关资料展现“日月光华”站历时性的发展和变化;在宏观层面上,笔者采取“二元分析”的方法,通过正式规范和非正式规范各自的运行机制分析的中间过渡,展现网络虚拟社区正式规范和非正式规范之间的双重性互动关系,来描述虚拟社区秩序的维持和发展。首先,正式规范以制度法规等强制方式,限定了非正式规范的作用范围;其次,非正式规范以成员互动、非正式群体等网络方式影响甚至改变着正式规范的规范和制度;最后,正式规范决定了虚拟社区秩序的发展状态和趋势,非正式规范则体现了虚拟社区秩序的灵活性和非正式性,二者相互作用相互平衡,共同维持着虚拟社区秩序的稳定发展。   在明晰虚拟社区秩序的运行机制的基础之上,笔者从先进的技术配置、民主管理理念和成员互动等层面,就未来虚拟社区秩序的健康发展提出相关建议,希望能为虚拟社会的和谐发展提供可以借鉴的资源,但同时,由于笔者学术能力和资料来源的一定程度的局限性,本研究仍有不足之处,希望能在今后更深一步的研究中获得改进。
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