新媒体时代疾病预防控制机构健康传播管理研究——以福建省疾控中心为例

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在党的十九大报告中,习近平总书记对实施健康中国战略进行了全面的部署。要求各地、各部门要以普及健康生活为抓手,推进健康教育工作,落实《“健康中国2030”规划纲要》《“十三五”卫生与健康规划》《“十三五”全国健康促进与教育工作规划》等居民健康素养目标要求,努力保障人民群众健康。
  新媒体时代,疾病预防控制机构应用政务新媒体(微博、微信)进行健康传播管理已成为大势所趋,具有及时性、便捷性、互动性、开放性等优势,同时也面临相应的挑战与问题。文章在界定了政务新媒体、健康传播等相关概念的基础上,依据电子政务理论、危机管理理论、议程设置理论等,运用文献研究法、调查问卷法、访谈法等研究方法,对我国疾控机构应用政务新媒体进行健康传播管理及突发公共卫生事件信息传播与管理的现状进行分析,指出当前疾控机构新媒体时代健康传播管理存在的缺乏充足的内容储备、服务内容无法满足受众需求、缺少民众互动与媒体议程引导等方面的问题,并明确疾控机构在健康传播管理中与受众、与媒体之间的关系及其塑造政府机构公信力的使命与担当。指出存在问题的原因在于疾控机构对健康传播管理重视程度不足、缺乏长效的人力和财力支持,疾控机构服务意识不强,塑造政府机构公信力的意识还不够深刻等。最后,对新媒体时代疾控机构健康传播管理的优化提出了提升对健康传播管理的重视程度,增强服务意识,在互动中加强民众健康素养培养与媒体议程引导,以此塑造疾控机构公信力等对策建议。
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