近三年来,由于国民经济快速增长.能源瓶颈问题显现,煤炭资源紧缺,煤价飙升,煤炭企业因生产规模扩大使效益迅猛增加。这一市场环境,对煤炭企业来说,既是机遇又是挑战,除了抓住机遇谋发展之外.需要认真研究市场特点,采取必要的防范措施,化解市场营销风险.提高企业的市场竞争能力。随着煤炭市场形势波动,煤炭销售业务风险逐步加大,提高企业销售风险管理水平,建立风险管理机制,使企业的营销风险管理工作制度化、规范化,通过风险管理来减少和避免损失,提高企业经济效益,对煤炭企业研究市场营销体系具有很强的现实意义。本文通过对神火集团煤炭销售业务现状及流程分析,阐明了目前在煤炭销售过程中,可能存在的重大风险和一般经营性风险;通过分析煤炭企业内部销售业务存在的问题.提出了解决问题的对策,并对煤炭销售中的风险点进行分析,提出了应对煤炭销售风险的控制措施,如:加强煤炭销售市场调研,及时和用户保持信息沟通,提高煤炭质量,与用户建立战略伙伴关系等。通过对目前煤炭企业销售风险影响因素的分析、判断,阐述了煤炭销售风险控制存在诸多的问题,探讨控制煤炭销售业务风险的几种方法,提出了应对风险的几种策略,以便实现企业销售的利润最大化、价格最高化、市场结构最优化、流向最合理化,尽力把煤炭销售工作做好,降低销售风险,为企业创造良好的经济效益。