从改革开放开始,国家对国内企业加大了扶持力度,从经济和政治等方面给予各来促进其发展。在中国企业蓬勃发展的同时更需要对危害企业的因素加以控制,以保证企业健康向上发展。我国的保险行业起步较晚,现代保险行业有着十分广阔的前景,呈现迅速发展的态势,保险行业在当今中国属于朝阳产业,保险将被作为经济损失补偿体系中的一个重要组成部分,对我国社会的发展以及国民经济的提高具有其他企业无可比拟的重要作用。保险公司通过经营风险来获得利益,这样一个经营风险的行业业同样也会面对各种各样的危机,因此为保证中国保险业能够健康、稳定、持续的增长,不断做好社会的稳定器和助推器,针对于保险业的危机管理能力的建立,是具有社会的现实意义。本文主要是基于以前学者的研究结果,通过国内外保险企业的发展情况归纳总结出引发保险企业的危机影响因素,并基于危机生命周期理论和企业能力理论,对国内保险企业当前发展中存在的危机风险因素进行分析,挖掘和探析危机因素,从保险业企业的实际出发制定危机管理能力框架。其中危机影响因素包括外部因素和内部因素。外部因素包括政策因素、公众信心因素、信息不对称因素以及市场因素,内部因素包括偿付因素、保险产品因素、危机意识淡薄因素和组织结构因素。从以上的危机因素分析可以看到,保险企业为避免危机影响因素的侵害,应当加强企业的危机管理能力。危机管理能力根据危机生命周期理论进行阶段划分,可以分为危机准备能力、危机处理能力和危机恢复能力三个方面。而后以保险业领军企业A财产保险公司的危机事件为例,对A保险公司危机案例进行评价与分析,将案例按照危机生命的发展顺序排开,并按照危机能力框架中所涉及到的子能力对应分析,可以发现案例中的保险公司确实能力框架中的各项能力,从案例的结果中可以看出A保险公司不仅将本次危机事件成功化解,同时为该企业在社会中也赢得了良好的声誉,由此可以推断出构建的危机能力框架是可行的。再通过对A保险公司的案例进行评价,最终得出检测结论与实际案例的结果一致,说明该能力框架在实际应用中确实可以作为企业是否具有良好的危机管理能力作为评判标准,而该能力框架也将有助于保险企业在未来的发展道路上稳步前进,在一定程度上降低危机事件对保险企业所造成的伤害。