自从中国通信行业内部重组以来，中国的移动通信市场格局从一开始的一家垄断到三家运营商并立再变化到数家新型运营商加入的竞争局面。通信行业的进步、软硬件技术的发展、市场需求的不断提升，导致通信行业进入了竞争激烈的局面。当市场竞争逐渐升温、简单的竞争手段已经没有作用的时候，品牌策略成为了各大移动通信运营商的救命稻草。中国移动为了在新的环境下更好地应对市场竞争，逐渐对不同市场细分出“全球通”、“动感地带”和“神州行”三大品牌，并将三大品牌成为其稳定市场竞争优势和保持移动通信市场份额的首要基础。在移动通信市场中，大众客户是一个数量和潜力都十分巨大、谁也不能忽视的群体。他们往往是发挥规模效益最大的客户群体，在新业务遍地开花全新的通信时代，在面向这个客户群的通信品牌中，中国移动通信的“神州行”当仁不让地占据着领头羊的位置。本文运用品牌和品牌营销理论分析了湘潭移动公司公司“神州行”品牌建设和品牌营销等方面的问题并提出相应的解决方案。本文整体分成六个部分，文章第一部分为问题的提出和相关研究的背景和动态，第二部分为品牌营销策略的理论和方法，简单讲述了品牌和品牌营销理论知识，第三部分为湘潭移动公司“神州行”品牌营销的现状和问题，第四部分为湘潭移动公司“神州行”业务的营销环境分析，第五部分为湘潭移动公司“神州行”品牌营销策略改进建议，第六部分为论文研究得出的结论。通过品牌和品牌营销理论的系统分析，本文得出的结论是：湘潭移动公司公司要尽快整合“神州行”品牌资费方案，已达到统一的移动“神州行”形象。在“神州行”规模的基础上深化客户对该品牌的认知。坚持走实惠和便捷的大众化的消费路线，在该主题思路的指导下利用科学的品牌营销策略，开展各类品牌营销工作，稳定存量开拓增量，加强增值业务特别是数据流量业务的营销来提升客户价值，服务于企业的收入保持持续健康增长。整个论文的研究是针对湘潭移动公司公司“神州行”品牌营销的问题分析和改进方案建议，对湘潭移动公司未来“神州行”品牌的发展提供了理论依据，具有较强的应用性和实际可操作性。