1992年,美国友邦保险登陆上海,并在我国引入了代理人制度,极大地推动了我国保险行业的发展。但各保险公司为了快速抢占市场份额,采用的最直接的方式便是“人海战术”,以人力增长来拉动业务保费的增长,造成进入保险代理人队伍的门槛较低,也就意味着将会不断的有人员流失,且日益严重。代理人流失容易产生客户服务中断的现象;同时也会造成大量的人力资源成本浪费,影响公司的经营效益。代理人的流失还会进一步恶化保险公司在公众中的形象,对寿险行业的发展产生极为不利的影响。本文将综合运用相关学科的知识,结合笔者在Y寿险分公司多年的从业经验,全面分析寿险代理人流失的影响因素,建立寿险代理人流失模型。并以Y寿险分公司作为分析对象,通过问卷调查和SPSS软件分析,找出代理人流失的影响因素,分析各因素对寿险代理人流失影响的强弱,根据确定的代理人流失最重要的影响因素,挖掘代理人流失背后的原因。通过研究发现,影响Y寿险分公司代理人流失的主要因素为薪酬水平、工作家庭冲突、学习能力、工作满意度、工作态度五项个人因素,培训激励、职业发展、组织关系三项组织因素,社会认知和从众心理两项环境因素;影响程度上,组织因素是决定性因素,个人因素是中介因素,环境因素为调节因素。从最主要的组织因素分析发现,代理人流失的主要原因:人员素质整体偏低、职业发展不清晰、培训激励不到位、薪酬福利不合理、文化建设不得力、社会认同低。在此基础上,笔者提出了最大限度减少代理人流失的对策:规范增员流程,提高代理人素质;重视规划面谈,完善晋升机制;创新培训体系,提升代理人展业能力;提升薪资水平,丰富代理人保障福利;加强文化建设,增强代理人归属感;优化市场环境,提高社会地位。