【摘 要】
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国有企业因其在社会及政治中的特殊职能和地位,虽然几经变革国有企业在数量上有明显减少,但其在国民经济中的主导、支撑作用有增无减。然而,随着世界经济一体化发展,外资企业
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国有企业因其在社会及政治中的特殊职能和地位,虽然几经变革国有企业在数量上有明显减少,但其在国民经济中的主导、支撑作用有增无减。然而,随着世界经济一体化发展,外资企业及私营企业的突起,国有企业面临着前所未有的激烈人才竞争。因此,探索国有企业员工满意度的影响因素,对提高国有企业员工的满意度和幸福感,减少企业的离职率是非常重要和必要的。本文在系统介绍了员工满意度理论的基础上,分析了影响员工满意度的因素。以广东省某大型国有电信企业为例,采用访谈方式,调查分析了该公司在广东省6个地市公司、138名来自不同岗位、不同级别的员工满意度状况。调查分析以国际上使用最为广泛的JDl(工作描述指标)作为构建员工满意度评价体系的基础,并设计出针对该企业的员工满意度的访谈问卷,通过数据分析,得到了影响该企业员工满意度的的因素。研究发现:一类、二类、三类地市公司之间员工满意度差距较大,一类、二类公司员工满意度较高,三类公司员工满意度相对较低。组织氛围、稳定归属维度是A国有企业员工满意较高的主要原因;而工作与职业发展维度是该公司员工满意度提升的短板所在,是提升该公司员工满意度的重点所在;员工对薪酬基本满意,薪酬维度对提升员工满意度有一定空间。因此本研究对如何提升大型国有企业的员工满意度做了探索和研究,以期为大型国有企业员工满意度的提升提供参考性的意见和建议。
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