行业危机是目前危机管理研究领域新兴的研究对象,金融行业、能源行业、部分制造业及乳制品行业均为行业危机爆发的重灾区。行业危机通常不是立即形成的,而是由小到大、由局部到整体,逐渐形成,这其中就涉及到行业危机的扩散问题。在我国,乳制品行业是行业危机扩散的典型行业,近几年来,乳制品行业内已发生多次行业危机事件,给整个行业带来了巨大损失。论文正是在这一背景下,运用观点动力学理论与多主体仿真工具,对乳制品行业危机扩散进行仿真,掌握乳制品行业危机扩散的规律,找到影响行业危机扩散的关键因素,从而为企业和政府部门抑制行业危机扩散制定科学合理的策略提供科学依据。首先,论文从乳制品行业的概况入手,介绍了我国乳制品行业目前的发展状况及行业特点,深入分析了乳制品行业危机的内涵,从概念界定、危机源、危机表现形式等3个方面对乳制品行业危机进行阐述,并从乳制品行业危机扩散因素、扩散主体、扩散模式、扩散渠道4个维度对乳制品行业危机扩散的内涵进行分析,为乳制品行业危机扩散进行建模与仿真奠定了基础。随后,引入观点动力学模型,论证了乳制品行业危机扩散与观点动力学模型结合的合理性,详细阐述了基于观点动力学的乳制品行业危机扩散模型构想,在详细分析乳制品行业危机扩散主体属性的基础上,分析了各主体在扩散过程中的状态转移方程,并提出乳制品行业危机扩散算法流程。最后,运用Netlogo多主体仿真软件,进行乳制品行业危机扩散的仿真对照实验,分析了不同情境、不同参数对乳制品行业危机扩散的影响,并根据之前的分析与仿真结果,针对乳制品行业危机扩散,从企业与政府两个角度给出控制或消除乳制品行业危机及其扩散的管控策略。论文的研究成果将有助于把握乳制品行业危机扩散规律,找出危机扩散的关键因素,为抑制和消除乳制品行业危机扩散策略的制定提供依据。