作者所在的C公司主要从事国际集装箱运输业务,在全球同行业排名前几位.最近几年随着国际集装箱运输竞争日趋激烈,C公司现有的组织结构、制度以及有关的业务流程已经不适应当前的环境.作者根据在这两年半期间MBA课程中所学的知识,运用组织变革、业务流程再造等理论,为C公司拟定了一份组织变革策划报告.作者首先分析研究了C公司以及国际集装箱业务的现状,以及现有C公司的组织结构,提出了外部竞争对手的挑战、客户需求变化以及内部信息系统引进是该次组织变革的三大原因.并根据集装箱运输行业的特点,拟定了该次组织变革的四大原则.为了实现该次组织变革,作者研究了C公司现有组织结构、制度和业务流程所存在的弊端,确定了该次组织变革的努力方向和重点.为保证整个组织变革方案尽可能减少对C公司日常业务的影响,作者将整个C公司分成两个层面进行实施,采用自上而下的组织变革步骤,先从总部经营层面进行变革,然后再进行操作层面的变革.在确定经营层面和操作层面各组织架构和各部门职责时,作者采取了以新信息系统理念为主的原则,即"AS IS"原则,使变革后的整个组织在新的信息系统下能顺利运行,并提高C公司的整体竞争能力.同时作者还提出了在组织调整到位的情况下,还需对公司的业务流程和人员管理方面作出相应的改造和变动.最后,作者认为对于该次变革在考核、组织界定等方面还需要进一步研究和探讨.作者认为引起组织变革的外因和内因非常之多,在信息技术日新月异的今天,信息系统引进对企业组织变革的影响力将越来越大.