随着网络的普及程度越来越高,政务微博作为网络文化背景下的新兴媒体,为各级政府部门实施网络问政注入了新的活力,也带来了新的挑战,正在改变着中国的政治生态环境。网络文化传播的开放性、及时性与交互性,在政务微博的具体应用中体现得淋漓尽致,极大地激发了人们通过网络参政议政的热情。在这样的时代背景下,地方政府所面临的公众监督、舆论监督要求更高、更直接,不仅提高了地方政府的行政效率,增进了地方政府工作的透明度,还使信息传播不再受社会权力结构的制约,但同时也面临一些困境,尤其是在面对公共危机时,地方政府的一个不当举措就可能影响公众对政府的观感和信任。如何在微博盛行的时代,提升地方政府问政施政能力、增强民众对政府的信任感,是构建和谐社会的关键,也是当前我国社会信用体系建设的重点。随着信息技术与政府工作的融合,政府网站成为网络环境下政府信息公开的主要载体。政务微博已经成为继政府网站之外公开信息和发布新闻的新平台。微博一方面为政府信息的及时发布、快速传播有了更好的条件和平台;另一方面,一些热点事件信息不断聚焦,对政府信息的及时准确发布提出了更高的要求。作为社会信用体制基础的政府,利用好以政务微博为核心的新兴媒体,充分发挥其公共领域的正效应,以重塑地方政府公信力就显得尤为重要,并且已经逐渐成为我国政治体制改革面临的一个时代课题。本文在新公共管理理论的指导下,立足于昆明市政务微博,通过对案例的描述及影响等内容的分析,试图总结出政务微博视角下影响地方政府公信力的原因,并对提升地方政府公信力的途径进行研究和探讨。本文的写作思路为:第一部分分析政务微博与地方政府公信力的关系,指出政务微博对提升地方政府公信力的积极作用;第二部分分析了在政务微博背景下政府公信力面临的挑战;第三部分通过“昆明发布厅”政务微博助力提升昆明市政府公信力案例分析,提出了启示;第四部分为政务微博背景下地方政府公信力提升的国际经验和理论分析;第五部分分析了在新公共管理理论指导下微博政务提升地方政府公信力的对策。