技术范式转移下平台型企业的商业生态系统重塑机制——基于百度2000-2020年的纵向案例研究

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数字平台改变了企业价值创造和竞争的基础,基于平台的企业间协作成为普遍现象。由于商业生态系统在激进的技术演进下需要自我更新,这些动态需要平台领导者来管理。然而在遭遇技术范式转移时,平台型企业容易遭受技术锁定,陷入能力陷阱,无法实现生态系统的重塑,失去生态系统的价值创造优势。已有研究只关注到了商业生态系统演化的结果,缺乏从过程视角深入地探究平台型企业重塑其商业生态系统的微观机制。基于上述研究缺口,本研究提出两个研究问题:第一,技术变革下,平台型企业的商业生态系统表现出什么样的演化特征?第二,平台型企业如何重塑商业生态系统以应对技术变革?本研究以典型的平台型企业百度为案例研究对象,基于资源编排理论进行了两个部分的研究:一是基于社会网络分析方法,揭示平台型企业的商业生态系统的结构和多样性演化特征;二是基于内容分析方法,揭示平台型企业重塑商业生态系统的微观机制。本研究发现:(1)在重塑前,生态系统规模稳定扩张,呈现平台型企业与其他行动者的单一联系为主的网络构型,平台型企业控制权不断加强,且更倾向于与同一产业空间层次组织建立合作;(2)在重塑期,生态系统规模下降,产生局部的复杂密集联系的网络构型,平台型企业的影响力被削弱,且平台型企业寻找合作伙伴的原因更不考虑对方的产业空间层次;(3)范式内的技术演进驱动商业生态系统的迭代优化,而技术范式转移驱动商业生态系统从根本上实现重塑;(4)重塑机制表现为平台型企业在技术范式转移驱动下颠覆商业生态系统原有价值主张,围绕新价值主张更新平台基础,进行资源编排和价值创造,最终重构商业生态系统的资源基础和平台型企业的价值获取模式;(5)平台型企业的感知能力、创新能力与整合能力支持了商业生态系统的重塑。本研究基于平台型企业所面临的商业生态系统治理的现实情境,发现了在技术变革的影响下,平台型企业商业生态系统演化的阶段性特征,以及平台型企业重塑商业生态系统的微观机制。本文为平台型企业的组织设计和商业生态系统战略设计提供指导意义,为生态系统中的其他行动者适应外部环境和生态系统的发展,进行协同演化提供实践启示。
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