高校辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分,具有教师和干部的双重身份,是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。随着党中央、教育部、地方政府及其教育主管部门以及各大高校对高校辅导员队伍建设的日益重视,加强辅导员队伍建设和辅导员相关问题的探讨成为研究热点。高等教育体制改革和社会发展加速转型,向一线工作的辅导员提出了诸多挑战,职业归属感不强、队伍流动快的问题严重影响辅导员队伍建设。在此背景下,本研究将工作满意度理论引入到辅导员队伍建设研究领域,通过分析辅导员的特点、辅导员工作满意度及离职倾向现状、探讨辅导员工作满意度与离职倾向的关系等问题,为管理层决策和管理提供第一手资料,应对新时期新形势下辅导员队伍建设的需要。　　 纵观有关工作满意度和辅导员队伍建设的诸多研究文献,鲜有研究者将辅导员作为研究对象来进行工作满意度研究,也少有研究者从工作满意度角度来研究辅导员队伍建设;同时基于研究对象、研究角度及组织环境的差异,各学者在人口背景变量与教师工作满意度相关关系的研究结论上不尽相同,本研究可以作为丰富教师工作满意度研究的一个实证,亦可拓展辅导员队伍建设的研究领域。　　 另外,本文通过个人背景变量与辅导员整体工作满意度、内源性工作满意度、外源性工作满意度、一般工作满意度及离职倾向的差异性分析所得到的研究结论,帮助管理层制定辅导员激励措施,提高辅导员工作满意度,为推进辅导员队伍职业化、专业化发展提供支持和依据。　　 本研究对上海部分高校辅导员进行抽样调查,以MSQ短式量表为调查量表,共发放550份问卷,实际回收318份作为研究的依据,主要分析上海高校辅导员工作满意度现状,探讨上海高校辅导员工作满意度和离职倾向在不同个人背景变量上的差异,并讨论辅导员工作满意度与离职倾向的关系。研究结果表明:　　 1.样本显示高校辅导员呈年轻化趋势,35岁以下的辅导员占到近80％;女性占多数;研究生学历占到三分之二;已婚和未婚的辅导员各占一半;专业背景分布比较广泛;工作年限大多集中在5年以下;多数为初中级职称;月平均收入水平有70％左右的辅导员在3000元-5000元之间;有四分之一辅导员在超出教育部师生配比规定、上海市师生配比平均标准下工作;辅导员以专职为主;公、民办学校的辅导员人数比例大致为2:1;有五分之三的辅导员来自5000-15000人中型规模的高校。　　 2.上海高校辅导员的工作满意程度是低度的满意,在社会服务、权威、道德价值、稳定性和同事因素上比较满意,在社会认可、管理、发展升迁、报酬和工作负荷因素上不太满意。　　 3.51-55岁辅导员在内源性工作满意度上与25岁以下、26-30岁、31-35岁的辅导员有显著差异。51-55岁辅导员的内源性工作满意度最高,26-35岁的辅导员内源性工作满意度最低。　　 4.公办和民办高校的辅导员在内源性工作满意度上有显著差异。民办的辅导员内源性工作满意度高于公办的辅导员。　　 5.不同职称的辅导员在外源性工作满意度、一般工作满意度和整体工作意度上有显著差异。无职称辅导员的外源性、一般和整体工作满意度高于初级、中级辅导员。　　 6.所带学生数不同,辅导员整体工作满意度有显著差异。带学生数越多,辅导员整体工作满意度越低。　　 7.学校规模不同的辅导员在工作满意度上也有显著差异。5000-15000人规模学校的辅导员工作满意度大于5000人以下和15000人以上规模学校的辅导员。　　 8.辅导员工作满意度在性别、婚姻状况、辅导员类别、学历、专业背景、平均月收入和工作年限等变量上无显著差异。　　 9.上海高校辅导员的离职倾向较低。　　 10.不同职称、工作年限、平均月收入的辅导员离职倾向有显著差异。初、中级职称辅导员的离职倾向高于无职称和副高级以上职称的辅导员;工作1-5年的辅导员之离职倾向高于工作年限在1年以下和10年以上的辅导员;平均月收入在3000元以下的辅导员其离职倾向高于3000元以上的辅导员。　　 11.辅导员离职倾向在年龄、性别、婚姻状况、学历、专业背景、辅导员类别、学校类别、学校规模和所带学生数等个人背景变量上无显著差异。　　 12.辅导员工作满意度与离职倾向呈负相关关系,其中外源性工作满意度与离职倾向关系更为密切。　　 根据以上研究结论,本文的建议是提高辅导员工作满意度需从教育管理层入手。1.在教育主管部门层面：营造关爱尊重的社会氛围;制定、调整、监管辅导员相关政策。2.在高校管理层面：建立有效的沟通机制;制定公平的工资标准;建立合理的绩效评估体系;进一步明确岗位职责;设立培养发展目标;加强领导管理的人性化和民主化。　　 本文对后续研究的建议是:扩大研究的样本容量和范围;进行深度访谈,进一步探索影响辅导员工作满意度的因素,建全辅导员工作满意度结构;结合横截面和纵截面进行资料搜集,深入研究;在研究中增加组织承诺、组织文化、工作压力、个人特质等变量。　　 本文的创新之处在于:以高校辅导员为研究对象,这是工作满意度和离职倾向实证研究中极少涉及的群体;个人背景变量与辅导员工作满意度、离职倾向的关系研究上,即考虑整体满意度单一层面又考虑内源性、外源性和一般工作满意度多层面,使得研究结果比较细致、建议较有针对性;定量研究与定性研究相结合的研究方式突破辅导员队伍建设研究上定性研究为主的局面,丰富了该类研究。