互联网金融背景下商业银行个人理财业务的发展策略研究

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随着互联网的不断发展,互联网金融形式逐渐发展壮大。在这一环境下,个人理财方式更加多样化,传统商业银行受此影响较为严重。互联网金融是互联网和金融的跨界产物,在互联网的大数据和云计算服务的基础之上,实现了金融可以脱离传统的金融中介。最为直接的表现就是,客户享受到了更加透明化、简洁化和高效率的便捷服务,且互联网金融的运营成本比传统金融行业要低得多。互联网金融不需要线下实体,仅仅需要开发出相应的客户端,进行线下和线上的联合推广,就可以实现正常运营。从这个方面看,互联网金融所需要的人力成本和时间成本要低得多。本文在梳理国内商业银行个人理财发展策略研究以及互联网金融与商业银行个人理财发展的关系研究基础上,结合调查问卷调研分析方法,对目前浦发银行在个人理财业务发展方面存在的问题及原因进行了详细的研究,如浦发银行个人理财业务面临着技术限制、实体网点便利性不够、客户群体显得单一、理财人员素质有待提高、个人理财产品缺乏市场竞争力、同业竞争加剧等问题;其次,运用SWOT分析对浦发银行温州分行个人理财发展策略上所存在的内部和外部问题,以及浦发银行个人理财业务带来了新的发展机遇,同时伴随着利率市场化、新型财富公司日渐增多现象的出现,也给其带来了一定的威胁进行了剖析;之后,结合以上问题的分析基础上,就互联网金融发展带来的挑战和机遇,整合商业银行的优势和劣势,利用德尔菲问卷法构建了具有较强的可行性和可操作性的商业银行个人理财业务发展策略;最后,针对策略构建提出相应的具体措施,包括浦发银行温州分行应从细分市场并加强营销服务意识、重视产品创新并自身经营创新、个人理财营销流程对策研究、积极引进专业人才和提升内部素质人才和健全风险管理体系,加强风险教育等方面着手,不断提升个人理财业务核心竞争力,已达到扩大市场份额。本文的研究理论结合实践,对于行业其它股份制商业银行也同样具有借鉴意义。
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