QFD在SG公司水龙头设计开发中的应用研究

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随着全球经济与科学技术的飞速发展,企业不仅面临着国内的激烈竞争,还受到来自世界各地大型企业的冲击。面对如此激烈的竞争环境,企业如何才能在竞争中立于不败之地,成为企业急迫需要解决的问题。企业只有通过不断地开发出受顾客欢迎的产品,并从产品中获得充足利润,才能保正企业的长远发展。质量功能展开(QFD)方法从顾客需求角度出发,主要考虑设计中产品的质量问题,在设计过程中没有对功能进行分析,也没将实现用户需求的成本因素加以考虑。而价值工程理论则是在设计过程中重点考虑如何降低所设计的产品的成本,对用户需求的认识不够清晰,造成设计出的产品无法最大限度实现用户的需求。本文在查阅大量相关文献的基础上,将价值工程理论的功能分析与质量功能展开技术相结合,提出了一种以顾客需求为主线的产品功能设计方法。通过构建“需求-功能”关系矩阵的形式分析当前产品结构是否存在影响顾客需求实现的功能,对其进行调整等到基于顾客需求的功能。再次通过构建“零部件-基于需求的功能”关系矩阵,检验基于需求的功能能否通过当前零部件实现。通过以上两个步骤确定并实施了产品改进方案,最后对方案实施效果进行了评价。
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