从二十世纪七十年代开始,以信息技术的产生和广泛运用为代表的新科技革命开始兴起并蓬勃发展。新科技革命的发展成果深刻改变着整个经济、政治、社会和文化的发展趋向和表现形式,给人类生存的世界带来了前所未有的重要影响。与此同时,西方发达国家普遍出现了“滞涨”现象,给原有的政府管理模式带来了严峻挑战。在这样一个背景下,电子政务应运而生,旨在将新科技革命进程中形成的现代信息技术引入政府管理领域,以期成为解决政府管理困境的有效途径之一。借鉴西方发达国家的经验,推进电子政务建设,是进一步深化我国行政管理体制改革的重要助推力。当前,我国各级政府都在积极响应党和国家的政策,斥资进行电子政务建设,并取得了一定成绩,但是,作为电子政务建设重要组成部分的电子政务绩效评估工作却没有及时跟上,存在一系列需要努力加以解决的问题。我国电子政务绩效评估的现状已经严重制约了电子政务建设的进一步发展,因此,需要相关主体在深刻分析和认识我国电子政务绩效评估所处的复杂环境,把握服务型政府建设对电子政务绩效评估工作的具体要求,以及我国电子政务绩效评估存在的主要问题的基础上,采取有针对性的措施,改进工作,推动我国电子政务绩效评估工作的发展和完善。全文共分为四个部分:第一部分主要介绍了三方面内容,第一部分包括电子政务绩效评估的起源、国内外对电子政务绩效评估这一课题相关内容的研究现状和研究趋势以及我国在建设服务型政府背景下积极开展电子政务绩效评估研究在理论和实践上的重大意义;第二部分详细论述了电子政务绩效评估的相关基本理论,以理解和掌握电子政务绩效评估的理论基础;第三部分深刻分析了我国电子政务绩效评估所处的环境因素,主要包括学科因素、民主因素和实践因素三方面的支撑因素和经济环境、行政环境和人文环境三方面的制约因素两个部分;第四部分在指出服务型政府理念对我国电子政务绩效评估要求的基础上,阐述了我国电子政务绩效评估存在的主要问题,并针对这些问题提出了相应的对策和措施,以实现我国电子政务绩效评估工作的健康发展。