跨文化交际能力一般被认为是和来自其他文化背景的人有效、得体交往时所必须的能力。作为跨文化交际能力的认知层面,跨文化敏感指的是个人对文化差异的认识,是培养跨文化能力过程中不可或缺的一部分。目前,对日语专业大学生跨文化敏感的构成要素以及影响因素尚缺乏相关研究。为探索跨文化敏感的现状和影响因素,本研究以日语专业大学生为研究对象,明确日语专业大学生跨文化敏感的特点与构成要素(研究课题1),同时,在把握学习者特征、多元文化经历、价值观现状(研究课题2)的基础上,探讨上述因素对跨文化敏感的影响(研究课题3)。针对研究课题1,本研究对6位有日本留学经历的日语专业学生进行了访谈。运用KJ法分析访谈数据后,归纳出在跨文化接触过程中,日语专业大学生的跨文化敏感具备以下特点:6位受访者的访谈数据分析结果显示,作为认知层面的跨文化敏感在跨文化接触中先于情感和行为出现,是后者形成的基础。本次访谈结果中的跨文化敏感大致可分为对社会现象层面文化差异的认识,和对个人层面文化差异的认识;受访者能较为客观地看待社会现象层面的文化差异,并在比较的基础上作出自己的评论,但较难跨越个人层面上的文化差异,表现为难以形成良好的跨文化人际关系。另外,虽然跨文化敏感被定义为对文化差异的理解和把握,但从访谈数据的分析结果中可以看到,对于他人眼中自我形象的认识在跨文化接触过程中也对情感和行为产生了影响,因此,笔者认为也应当被添加进跨文化敏感的组成部分中。随后,为研究跨文化敏感的构成要素,本研究以Bennett(1986,2011)提出的跨文化敏感发展模型(DMIS)为框架,从上述访谈数据和现有研究中抽取并制作了本研究的"跨文化敏感问卷",并面向日语专业大学生开展了问卷调查,最终收集到230份有效回答。对"跨文化敏感问卷"的回答采用因子分析后发现,日语专业大学生的跨文化敏感,即对文化差异的认识由(1)"认为自己已与其他文化融合"(2)"认为自己与其他文化相抵触"(3)"认为文化差异等同于个人差异"(4)"认为其他文化值得学习"4个部分构成。与跨文化敏感发展模型(DMIS)比较后发现,因子(3)"认为文化差异等同于个人差异"为本研究中跨文化敏感新的构成要素。针对研究课题2,本研究使用了多元文化经历量表(包括"多元文化经历"和"对多元文化环境的渴望")、舒瓦茨价值观量表(包含10项个人价值观倾向)等现有问卷,并询问了有关学习者特征(日语能力、学习日语的时长、性别、是否有留学经历)的问题。随后通过数据分析获取了日语专业大学生在"多元文化经历"、"对多元文化环境的渴望"、以及价值观中10个价值观倾向各自的数值。针对研究课题3,为分析学习者特征、多元文化经历和价值观对跨文化敏感的预测作用,本研究采用了多元回归分析方法,结果显示:"对多元文化环境的渴望"和价值观("友善" "权力""传统"和"成就")对跨文化敏感中的多个构成要素起到了正向或反向的预测作用,而学习者特征中,学习者的性别仅对跨文化敏感的其中一个构成要素有预测作用。学习日语的时长和是否有留学经历在本研究中对跨文化敏感没有显著的预测作用。t检验的结果显示,日语阅读能力较高和较低的学习者,在跨文化敏感的两个构成要素中存在显著差异。综合以上研究结果,本研究的结论如下:(1)跨文化敏感作为认知层面,影响着日语专业大学生在跨文化接触过程中的情感和行为。对文化差异的认识和对自身文化的认识都属于跨文化敏感的内容。但有时跨文化敏感和情感、行为之间也会产生不一致的现象;(2)日语专业大学生的跨文化敏感,即对文化差异的认识由1)"认为自己已与其他文化融合"2)"认为自己与其他文化相抵触"3)"认为文化差异等同于个人差异" 4)"认为其他文化值得学习" 4个部分构成。(3)"对多元文化环境的渴望"、价值观("友善""权力""传统"和"成就")和学习者性别对跨文化敏感起到了正向或反向的预测作用,日语阅读能力较高和较低的学习者,在跨文化敏感的两个构成要素中存在显著差异。基于以上分析结果,笔者建议教师要激发学习者"对多元文化环境的渴望",提高学习者对其他文化的期待。其次,由于学习者特征仅对跨文化敏感中的个别构成要素有预测作用,因此建议在教学中,在适当考虑日语能力、日语学习的时长和学习者性别的同时,更需要准确判断学习者跨文化敏感的现状,根据学习者的具体情况采取相应的教学手段。最后,研究结果显示,关注他人福祉,不过分执着于权力、传统、地位和个人成功的学习者在跨文化敏感方面能得到更好的发展。由于价值观倾向对跨文化敏感有一定的预测作用,因此,通过引导学习者认识自我的价值观,也能在一定程度上促进学习者反思自己对文化差异的看法。由于现有研究中,仍缺乏以日语专业大学生为对象的跨文化敏感实证研究,本研究通过结合质性和量性的研究方法,探索了日语专业大学生的跨文化敏感的特征、构成要素和影响因素,弥补了实证数据方面的空白。另外,在此过程中通过访谈制作了适合日语专业大学生的跨文化敏感问卷。今后的研究中,计划从跨文化人际关系的角度出发,继续探索影响跨文化敏感的其他因素。