本研究以城区半失能老人为研究群体,采用社会工作的个案工作方法对城区半失能老人的社会疏离现象进行了干预研究。通过深入访谈交流,笔者了解到案主由于年龄大、身体疾病等主客观原因面临着慢性疾病治疗、行动不便和情感缺失等现实困境导致社会疏离感倍增。深入了解该群体的现实处境和情感状态,笔者发现,该群体社会疏离是个体因素与社会因素综合作用的结果,具体表现为自我效能感低、社交主动性弱以及安全感欠缺三个方面。作为社会工作者,如何帮助半失能老人化解所面对的社会疏离感,个案工作介入该问题是否具有效果,用什么样的方法帮助该群体修正认知偏差,提升应对能力以促进其社会再融入,是本次研究的重点任务。笔者制定了三个阶段的工作计划:一是在前期收集资料的基础上,通过量表测量与深入交谈的方法,从宏观角度了解K街道半失能老人社会疏离的现状和表现,分析产生社会疏离的主客观根源;二是选取一名能代表该区域疏离情况共性特征的服务对象进行个案干预。基于对服务对象情况的了解和把握,通过心理疏导和活动等方法改变案主认知,尝试从家庭、朋辈和社会组织三个层面为服务对象搭建社会支持网络。通过参与社会活动,重塑案主信心通过纾解其强烈的社会疏离和孤独感,促进社会融入;三是根据服务目标达成情况评定是否能进行结案,使用量表测量方法进行服务结果评估,了解个案工作介入半失能老人社会疏离问题成效、不足。测量评估结果表明,经过社工的努力,案主的心理、生活得到显著改善。由于根植于她思想深处的自我认知和无法改变的身体状况,案主与社会的疏离程度仍高于一般人,使她仍然无法恢复正常老年人标准。经过本次个案工作,笔者认识到,从根本上解决半失能老人的社会疏离问题,不仅需要长期介入和深入细致的工作,更需要个体、家庭、社区、社工机构和政府多元主体共同行动。