自从2001年9月中国开放医疗市场以来,国家给予了民营医院大量的优惠鼓励政策,民营医院无论是数量还是规模都得到了快速发展。但与公立医院相比,民营医院进入医疗服务行业时间毕竟不长,在医院品牌、专家实力、硬件设施方面与公立医院相比,还存在较大的差距。如果不找到符合自身特点营销策略,很难在公立医院与民营医院的竞争中生存下来,因此,除了提高自身的医技水平和服务质量外,民营医院必须找到并制定符合自身发展的营销策略,通过营销活动提升医院的品牌知名度与认知度,提高医院的核心竞争力,才能在激烈的市场竞争环境中胜出并占有一席之地。本文以长沙爱尔眼科医院作为研究对象,结合自己多年的营销管理工作经验,通过理论研究与实际经验相结合的方法,在理论基础上,对医院所处的宏观环境进行PEST分析,运用波特五力模型对医院行业环境进行分析,并对医院的人力资源架构和内部环境进行了综合分析。笔者在医院担任市场部主任时收集了大量的患者调研数据,通过研究患者的就医行为习惯,将青少年近视患者、18-35岁的近视患者、60岁以上的老年眼病患者作为医院的重点目标市场人群,采取差异性目标市场策略,将“更好的服务,全国共享眼科专家”作为医院的核心定位。针对不同的目标人群,从医疗服务产品、价格、渠道、促销四个方面制定了医院营销策略。最后,在市场调研、近视手术、视光项目,防盲项目四个方面制定了具体的营销策略实施方法,并从组织架构、管理制度,运行机制三个方面为营销策略的实施制定保障措施。本文旨在通过对长沙市眼科医疗市场的分析研究,为长沙爱尔眼科医院制定一个具有操作性及前瞻性的营销策略,也期望能够对其他具有相似背景的专科医院有所参考作用。