【摘 要】
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近年来,伴随着中国经济的快速发展,人民生活水平的迅猛提升,我国休闲食品的市场需求持续攀升并保持高速增长,消费者对于休闲食品的需求不断向多元化、个性化方向发展,及时、
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近年来,伴随着中国经济的快速发展,人民生活水平的迅猛提升,我国休闲食品的市场需求持续攀升并保持高速增长,消费者对于休闲食品的需求不断向多元化、个性化方向发展,及时、便捷、品类齐全成为消费理念的核心。而同时,我国休闲食品企业管理层面上的问题,也正随着市场的快速变化,业务规模的扩张,及雇员的增加而愈加凸显。销售部门是推动企业不断成长和盈利的坚实基础,特别是对于经营快消品的休闲食品企业,其销售部门与市场和消费者的密切关联,是确保企业现金流高效稳定的重要保障,对于企业战略规划及经营目标的实现更具现实意义。由此,休闲食品企业拥有健全、优质的销售管理体系,是其得以迅速发展的关键要素,这些则尤为突出地体现在对销售部门的管理优化方面。R企业北京分公司销售部门主要专注于北京市场的食杂店、便利店等小规模经营顾客终端的销售。为了增强自身竞争力,更好地适应市场发展,必须系统提升R企业北京分公司销售部门的管理效率。本文运用PDCA循环模型,结合组织管理,关键绩效管理,激励,沟通漏斗,六维领导力,SMART原则等相关理论和模型,以及文献报告资料、调查问卷、访谈、数据分析等方法,就R企业北京分公司销售部门在业务增长及市场维护,组织结构和关键绩效考核等方面的管理问题进行详细分析,针对性提出优化方案及配套,并做出相应执行评估与建议总结。综合本文的诊断性研究分析,R企业北京分公司销售部门管理问题在业务增长与市场维护策略得到了落实,组织结构得到了优化稳定,关键绩效考核体系也得到了有效执行。期望本文的研究能够给该领域中的同类其他企业的经营管理提供借鉴。
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