品牌的巨大价值引发了营销人员和学者对这种特殊的无形资产进行研究、管理以及对其潜在价值加以挖掘和应用的广泛关注。品牌权益(BrandEquity)作为品牌资产的根源和构成要素，揭示了品牌资产形成的动态过程以及各个构成要素之间的相互作用机制。因此，充分理解品牌权益的内涵对于企业提高品牌投资和管理的效率起着重要的作用。无论营销人员还是财务人员，正将注意力从品牌资产的财务价值转移到品牌权益，更加关注隐藏在表象下的本质，使得品牌权益的创建和应用成为近年来营销领域中研究的热点问题。 品牌权益的结构和测评是其应用中的核心问题。本论文主要研究基于顾客的品牌权益的构成要素及要素之间的关系、测量模型的分析方法及应用合理性等问题。论文首先针对品牌资产及其测评中涉及到的几个基本概念：品牌资产、品牌权益、品牌价值及其相互关系加以解释，在此基础上将品牌资产的测评方法进行了分类。澄清了目前品牌资产研究领域中的模糊认识，界定了论文研究在品牌资产研究领域中的位置。然后，论文根据国内外品牌权益相关理论，结合中国消费者的特点，构建了基于顾客的品牌权益试验模型，通过预研究对试验模型进行了修正。以修正后的试验模型为基础，通过对牙膏、胶卷、手机和运动鞋行业共15个品牌3928个消费者的实证分析，构建了基于顾客的品牌权益测量模型，对理论假设中部分模型关系进行了修正。通过对品牌模型、行业模型的恒定性检验(invariancetest)和总样本模型分析(pooledsampleanalysis)，论文发现，基于顾客的品牌权益模型的结构对于所调查的样本品牌和行业没有差别，存在普适模型。在此基础上，论文通过实际测量比较样本品牌的品牌权益指数，检验了模型在应用上的合理性。最后，论文针对可能对基于顾客的品牌权益产生影响的因素：消费者对产品类别的主观判断、品牌涉入程度和人口统计参数(性别、年龄、收入、受教育程度)进行了分析，发现这些因素对品牌权益产生着不同程度的影响。因此，论文认为，在基于顾客的品牌权益的实际测评中，要注意样本的代表性，提高测量结果的准确性。