伴随着当前我国的市场经济得到迅速的发展和越来越多国内人们的生活水平也在不断的进行提高,同时,由于外国竞争者的进入,同时酒店业的竞争也是变得愈来愈激烈。如果想在激烈的竞争中取得独有的优势,就必须要酒店能够在经营管理、产品服务等诸多方面不断的提高服务管理的意识。究竟如何利用先进的管理手段,达到提高对于酒店客房的整体的管理水平,这其实是每一酒店管理者当前所必须面临解决的一项重要课题。面对信息时代的挑战,利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑和先进的技术管理业务、财务等诸多环节已成为推动酒店业快速发展的先决条件。在国内网上酒店预订发展相对较晚,虽然近年来发展迅速,但是同样有需要继续改进的地方。在技术方面,目前多数网上酒店预订系统都采用ASP技术,后台管理采用传统的两层C/S结构。ASP一直以来在网站建设发展方面发挥着巨大作用,但是随着网络使用的普及,受传统C/S结构影响,它的限制问题也将逐渐暴露出来,需要一种新的方式来弥补这些不足。本文采用结构化的方法,从现代商旅酒店的实际需求出发,基于B/S的模式,使用JSP、MySQL技术,对酒店预订业务进行分析、设计,实现了登陆注册、酒店预订、客户管理、预订管理等功能,以期达到最终提高酒店预订效率的最终目的。