网络舆论具有强大的发酵作用。如今,港澳台地区的旅游安全管理工作面临复杂的舆情环境。如何善用网络舆情,增加旅游安全网络评论管理的及时性、透明性和有效性,以及如何怎样有效处置网络舆情可能导致的旅游市场影响,是大陆旅游安全管理工作面临的重大挑战。因此,从港澳台民众对大陆旅游安全的网络评论视角入手,为大陆与港澳台旅游安全管理工作提供新思路,显得至关重要。本研究基于港澳台民众对大陆旅游安全网络评论资料,采用扎根理论分析法,提炼出港澳台民众对大陆旅游安全的网络评论维度,深入挖掘港澳台民众的网络评论维度的差异。并进一步系统识别影响港澳台民众对大陆旅游安全网络评论内容的因素,采用最优尺度分析方法,将关联因素与评论维度投射至同一平面,直观反映它们的关联关系、影响的强弱程度等,以期明确三地存在的区别,得出了以下结论:1.在评论维度的范围层面,从整体来看,香港民众对大陆旅游安全的关注范围最为广泛,台湾民众对大陆旅游安全的关注范围居次,澳门民众对大陆旅游安全的关注范围最窄。从局部来看,香港地区和澳门地区旅游攻略网站的评论维度最丰富,台湾地区社交网站的评论维度最丰富。2.在评论的聚焦重点层面,澳门四大类型网站的评论重点相似度最高,台湾四个类型网站的评论重点相似度最低,香港地区则居中。这表明澳门四大类型网站的评论方向比较类似,台湾四大类型网站的评论方向比较个性化。3.在评论的情感色彩层面,澳门地区评论的正面色彩最为强烈,台湾地区评论的正面色彩居次,香港地区评论的正面色彩较淡,负面色彩偏浓。4.在关联因素层面,游客身份和网站类型是影响港澳台民众对大陆旅游安全网络评论的重要因素。港澳台三个地区存在较大差异,具体表现为游客身份、非游客身份、不同网站类型因素与相应评论维度存在不同强弱的关联关系。