随着科技发展的进步,电子通讯行业的竞争也显的日益白热化,尤其是伴随着4G产品的推出,在这样激烈的竞争下,想要在行业中脱颖而出,有效的控制网络运维成本逐步变为电信企业制胜的法宝。高额的网络运维成本会阻碍企业的盈利能力,同时会降低企业的核心竞争力。所以如何有效的控制网络运维成本,成为联通公司乃至整个电信行业越来越关心的问题。本文是以联通公司为例,以分析如何完善联通公司网络运维成本的内部控制为目的,从数据和资料中分析近些年联通公司的网络运维成本存在的问题,以及找出产生这些问题的,阻碍网络运维成本降低的原因。本文从内部控制的五个要素方面,分别提出完善联通公司网络运维成本的内部控制机制的建议。包括从内部环境入手,提倡职能与责任的分配、人力资源的优化配置以及建立具有凝聚力的企业文化大环境几个方面提出了建议;从风险防控的的出发点,强调在风险防控环节中,最重要的是完善风险防范及风险评估系统;着重指出了基于网络运维成本的有效控制活动中,做好预算防控是一个必不可少的手段;重新设计了信息与沟通传达的机制,在机制中完善了信息沟通渠道的设计,除此之外还对如何与员工更好的沟通提出了建议;最后还从建立内部审计制度的角度提出了如何加强对联通公司网络运维成本的内部监督。