社会网络结构视角下关系绩效的研究:心理资本的中介作用

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关系绩效是建立在组织公民行为的概念上提出的,随着对员工组织行为研究的不断深入,强化员工积极主动行为,提升员工关系绩效,已成为人力资源管理研究者需要解决的重点问题。心理资本是个人心理状态的反应,是员工产生积极主动行为的心理基础,心理资本不仅能提高整个企业的活力,也会给关系绩效带来推动作用。作为具有社会属性的公民,企业内员工心理资本的形成离不开人与人之间紧密的联系,社会网络结构作为个体相互关系作用的重要指标,其重要价值以及心理资本之间关系研究还未受到足够的重视。因此,本文旨在研究不同社会网络结构下的员工通过提升心理资本水平,进而对关系绩效产生影响的机制,通过相关性分析和回归分析等统计方法来研究员工社会网络结构对关系绩效的影响,并找出两者的内在关系,最终得出如下结论:(1)社会网络结构均与个体绩效呈正相关;(2)员工心理资本对员工关系绩效有正向影响;(3)员工社会网络特征中联系强度和网络中心性对员工心理资本有显著影响;(4)心理资本在社会网络结构和关系绩效之间起完全中介作用。
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