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随着技术的快速发展,互联网已经成为民众表达意愿的主要平台。网络舆情是公众对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和,它不仅是民意在互联网上的再现,而且对现实社会也具有越来越大的影响力,近年来网络舆情受到的关注越来越多,已经成为一个多学科的交叉研究领域。
本文从各学科网络舆情研究现状总结入手,站在情报学角度对网络舆情资源的现状进行分析,重新梳理了资源的分类体系,并提出了面向网络舆情资源的信息抽取方法。本文的主要工作有:
1.总结当前网络舆情的研究状况,从理论基础和技术手段两方面总结了各学科对该领域的贡献,提出情报学可以深入研究的问题。
2.从情报学研究的角度出发,结合技术手段对网络舆情资源重新梳理。总结了目前网络舆情资源的分类、特点,并对获取资源的方法和难度进行了探讨。在资源分析上,对社会学提出的理论进行了补充和调整。
3.在总结了资源特点的基础上,提出了面向主题的自由文本形式的网络舆情信息抽取方法,并进行了实验。该方法独立于资源的形式姿态,抽取出的实体关系结果可以揭示舆情信息,并为信息检索等后续工作服务。