卓越企业的绩效管理体系对企业发展具有举足轻重的战略指导意义,它将每个个体的绩效与企业整体的战略目标结合起来,是企业战略得以实施的有力保障,是人力资源管理的关键环节。近年来,绩效管理的战略作用被越来越多的企业所认知,也成为人力资源变革的首要议题。然而,在很多企业在实施绩效管理的过程中,并没有取得理想中的效果,甚至成为发展的瓶颈问题,在竞争日趋激烈的中国电信市场领域内,如何建立并有效实施科学有效的绩效管理方案成为其提升核心竞争力的重要手段。平衡记分卡作为目前最为流行的绩效管理理论,强调企业绩效管理的战略性与平衡发展,成为众多企业首要的选择。TA移动通信公司从原电信局分离出来以后,即建立起了符合市场要求的现代企业组织结构形式,以市场为中心转变工作重点,并且建立了以业绩为导向的考核体系。这种转变一开始的确促进了企业的快速发展,但是中国移动毕竟脱胎于原国有企业,所以在管理理念、管理方式以及规章制度上仍或多或少延续着原有的各种痼疾,战略规划常束之高阁,与企业经营相脱节;业绩评估更注重短期的发展计划和财务指标,不能根据总体战略对企业未来发展前景和获利能力等成长性指标做出评价。本文将结合TA移动通信公司目前的实际情况,针对人力资源管理中的绩效管理问题,对TA移动通信公司的绩效管理方案设计进行尝试性的探讨,通过分析和规范的方法,重新梳理和设计绩效管理方案。论文共分为五部分,第一部分,绪论,简单分析了问题提出的原因和背景,并就研究方法和内容做简单介绍;第二部分,介绍了TA移动通信公司现有的绩效管理方案,并对现有绩效管理方案在应用中存在的问题进行了分析;第三部分,绩效管理与平衡计分卡理论综述。第四部分,TA移动通信公司绩效管理方案设计。依据平衡计分卡思想设计TA移动通信公司新的绩效管理方案。第五部分,设计方案的评价分析。总结本文的主要思想,并阐述新的绩效管理方案应用的合理性与局限性。