随着中国经济的高速增长，人民生活水平的提高，低端劳动力成本优势逐步消失，我国面临发展模式转变和产业升级转型的压力。国家把软件和信息技术服务定位为关系国民经济和社会发展的基础性、战略性、先导性产业之一。在此背景下，如何提高相关企业的竞争力成为急需研究的问题，而服务交付模式及全球交付中心(GDC)的发展战略是其重点研究方向。　　 本文结合S公司GDC的成立背景和发展中遇到的问题、对全球交付模式进行研究、通过企业内外部环境的详细分析及与行业领先企业对标，提出了GDC在华的发展路径、经营战略，并制定了实施计划。希望本文的研究结果对S公司GDC的发展产生积极的影响，同时，也希望通过提供可供借鉴的全球服务交付中心发展规划，在引导跨国公司扩大对华研发投资、提升我国在国际产业链中的竞争地位方面起到一定的启示意义。　　 论文的第一部分阐述了研究的背景、目的与意义、研究思路和方法及论文的创新点。第二部分对IT服务业及其发展趋势、服务交付模式、全球服务交付中心发展路径及本文引用的产业链等其它理论进行综述，对S公司GDC的现况及存在问题进行分析。第三部分运用多种模型，对GDC所处的宏观环境、行业环境及企业环境进行分析。第四部分参照行业领先企业进行标杆分析。第五部分基于环境分析和标杆分析的相关结论，制定GDC的发展规划，提出愿景、使命及核心成功要素。第六部分提出规划执行的框架并就其中几个重要领域制定详细执行方案。最后总结了本文的研究结论与不足，提出后续研究的方向。