培养人才是高校最根本的任务。培养应用型人才是社会经济发展的要求，也是由精英教育向大众化教育转变的必然产物。提升应用型高校教育服务学生满意度是应用型人才培养过程中的重要环节。目前，国内学者对于高等教育服务学生满意度已有了一定研究，探索出影响大学生满意度的因素。但现有文献仅仅是从整体上分析研究了我国高校学生满意度，并未依据高校办学定位和教育培养侧重点的不同，深入探讨我国应用型高校学生满意度的影响因素。因此，研究影响应用型高校学生满意度的因素具有重要的理论和实践意义。　　本文通过研究应用型高校学生的满意度，分析得出了应用型高校学生满意度的影响因素。文章首先搜集相关文献资料作为本研究的架构基础，在对教育服务质量和顾客满意度的概念、理论、影响因素以及研究现状进行详细评述后，提出了相关研究假设，构建了研究应用型高校学生满意度影响因素的概念模型，并设计了相应的测量指标。通过问卷调查的方式对江苏科技大学的学生满意度进行了预调研，并运用SPSS15.0软件对所设计的问卷进行了项目分析和信效度分析，最后对江苏省常熟理工学院、苏州科技学院等15所院校的本科生进行了正式调研，共得到952个有效样本，并在描述性统计分析和方差分析的基础上，运用结构方程软件Amos17.0对模型进行评价和对研究假设进行了验证。　　结果显示，不同年级、专业、择校动机的应用型高校学生在满意度的影响因素上存在显著差异;学校服务质量、结果质量是应用型高校学生满意度的重要影响因素。在此基础上，本文提出了提高应用型高校学校服务质量、教师服务质量和教育服务的结果质量;提升应用型高校学生实践创新能力和职业素养的培养等相关对策。