我国广播电视的核心价值是公益价值，根据共识论所认为的公共利益应当体现一种公民的共同价值观。随着卫星通信、互联网通信等新信息传播技术的兴起和快速的发展，我国广播电视数字化进程的推进，广播电视传输与其他信息传输的界限已逐渐模糊，三网融合的趋势正式展开。在这种趋势下，对广播电视公共服务的研究不应只局限于对广播电视节目内容的公益性，同时也要对广播电视信息传输的公益性展开深入的研究，这一方面是我国2002年发布的国家标准《国民经济行业分类》，根据该国家标准广播电视公共服务应包括传输服务和内容服务两大类，另一方面是虽然广播电视的核心竞争力在于对内容资源的掌握，但是广播电视公共服务的主要矛盾存在于电视内容的传输上。所以对广播电视公共服务中有线电视传输服务的研究有其重要的现实意义。在这样的背景下，吴江有线在提供本地有线电视传输服务的过程中，结合吴江区的实际经济发展状况，积极引入新媒体技术，其有线电视传输服务功能较传统的电视信息传输体系有了很大的突破。同时广播电视公共服务的出发点和落脚点以公民的共同价值观来进行判断的，只有对广大民众的基本权力进行充分保障的情况下才能更好的完成其责任和职责。因此对吴江区有线电视传输服务的研究，即能了解在三网融合的背景下受众对有线电视传输服务过程中存在问题的反馈，又有助于拓展中小城市有线电视传输服务事业健康发展的研究思路。本文从目前吴江区有线电视传输服务概况着手，从硬件设施、内容与受众和现行管理体制这三个方面进行描述，通过文献查询、统计分析的研究方法与实际工作经验，在受众层面、传输服务水平、传输服务内容等多方面梳理了吴江有线电视传输在提供服务过程中存在的主要问题，并剖析了其成因，从受众满足与否的视角对吴江有线电视传输服务做了初步判断。论文最后从有线电视传输供给者的角度，在硬件设施、运营方面、和监管这三方面提出了提高吴江区有线电视传输服务水平和质量的对策与建议，包括创新信息传输终端的操作界面与操作方法、丰富有线广播电视服务的内容、做好电视数字化服务推广工作、提高公共设施的监管力度、改善对传输服务工作人员的监管、受众调查机制的管理与完善等的对策与建议等。在研究过程中，进一步强调了受众是广播电视传输服务的主体与对象，受众的满意与否关系到广播电视传输服务质量的好坏、工作认可度的高低、能否履行其所应承担的公共责任、以及能否充分发挥广播电视传输服务所应具有的及时并真实的传播国家与世界各国的重要事件、表达党和人民的意志、传播主流社会所提倡的思想与意识、引导促进社会发展和文明进步的舆论导向、传播与推广知识、教化公众等等社会职能。广播电视是党和政府的“喉舌”，同样也是人民的“喉舌”，广播电视的受众是广大人民群众，它是属于人民的，一方面其传输服务对象和主体是人民，另一方面人民也是广播电视的受众。作为广播电视传输同样属于现代媒体的范畴，将继续发挥其所长，为社会既充满活力又和谐有序的发展勇于探索实践。