跨文化情境下组织“试错学习”对组织结构变革的影响机理研究

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企业进行跨国经营后,内外部环境都会随之变化,不同的文化和经济环境会给企业的跨国经营和管理造成冲击,使企业现有经营和管理都会由于不适应环境的变化而产生问题。如何有效地解决这些问题也受到企业管理者的重视。因此,本研究决定选择具备跨文化经营背景的企业为研究对象,从跨文化情境下组织“试错学习”的研究出发,试图找出“试错学习”对组织结构变革的影响机理,并找出该作用过程的影响因素进行分析,为企业有效地进行跨文化管理提供建议。本文按照扎根理论的研究思路和方法,选择跨文化情境下的企业研究对象,对研究问题进行深入访谈,将访谈收集的资料进行整理,并且结合收集的华晨宝马的相关二手资料进行整理。使用NVivo8.0软件对整理好的资料进行开放式编码、主轴编码和选择性编码分析,将得到的三级编码进行分组,得到“试错学习”的诱发因素和知识来源、“试错学习”过程、作用机理的抑制因素和促进因素以及结果几个群组。将几个群组建立关系,进而得到研究的总体框架模型。通过进一步对核心范畴的深入分析和建立关系,最终得出了组织“试错学习”对组织结构变革的影响机理。研究表明,跨文化情境下,企业为了解决跨文化管理问题产生“试错学习”,这一过程的产生会改变原有的组织惯例,并通过组织惯例和组织结构的联系最终对组织结构变革产生影响。在试错学习对组织结构变革的影响过程中,先验知识和问责制度对影响机理过程产生阻碍;组织学习能力、员工激励制度、跨文化管理能力以及跨文化合作与沟通对机理过程产生促进作用。以此为介入点提出改进组织“试错学习”、跨文化学习能力、组织惯例和组织结构变革方面的跨文化管理建议,帮助企业解决由于跨文化经营带来的管理方面的问题。
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