政务微博“国家反诈中心”反诈宣传的优化策略研究

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根据我国公安机关对于诈骗犯罪治理的实践证明,诈骗犯罪属于可预防性犯罪,加强对于该类犯罪的宣传、提高广大人民群众的防范意识是降低该类案件受害率的重要手段。因此,积极推进反诈骗宣传工作,提升反诈骗宣传效果是当前全社会各部门进行诈骗治理工作的重要任务。微博作为政务传播的重要平台,在消防、气象等许多领域都彰显了强大的传播功能,但在公安反诈骗宣传上还没有将微博功能最大化。本文以目前唯一专门从事反诈骗宣传的国家级政务微博——“国家反诈中心”为例,选取该微博2021年全年的数据进行分析,以说服传播理论为基础,运用内容分析法和文献调查法等方法对当前政务微博反诈骗宣传的现状进行探索性研究。微博反诈骗宣传现状如何,以及如何充分把握微博的传播机制,使其更好的助力反诈骗宣传工作是本文主要探究的问题。通过对“国家反诈中心”微博的调查研究发现,目前微博的反诈骗宣传由于运营团队的专业性程度低、宣传理念较为落后以及宣发资源针对性较差等原因存在平台特性把握不足、内容话题性弱以及时事热点结合差和用户互动意识不足、传播能力弱等问题。结合笔者的实践工作经验和对优秀微博的运营经验的借鉴对政务微博进行反诈骗宣传提出了建议。在宣传主体方面,要注重专业团队的打造,建立审核考评机制;在宣传内容方面,要结合注重原创内容生产,提升平台宣发质量;在宣传技巧上,要打造特色的宣传标识,增强热点敏感;最后是要注意树立宣传阵地意识,活用社群运营思维。
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