突发性公共卫生事件网络谣言:传播过程和心理机制

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当今中国正处于转型的关键时期,社会深层次的矛盾逐渐暴露且热点和难点问题有加速爆发的趋势,从而导致突发性公共事件频频发生。突发性公共卫生事件作为突发性公共事件的一个主要种类,直接关系着人们的身体健康和生命安全,往往得到公众的极大关注。突发性公共卫生事件成为谣言滋生的土壤,网络成为谣言传播的助推器,突发性公共卫生事件谣言传播因网络快速扩大作用而变本加厉,对于社会和公众的危害因之更为严重。  笔者认为,突发性公共卫生事件网络谣言在传播过程中,经历了潜伏期、形成期、高潮期和消解期四个阶段,以H1N1甲流谣言和抢盐荒谣言两个例证进行过程分析,在此基础上,由表及里深入分析在这四个阶段中突发性公共卫生事件网络谣言产生的心理机制。在新媒体作用下,突发性公共事件的发生作为导火索,突发性公共卫生事件谣言传播的四个阶段主要是由集体记忆的唤醒、社会流瀑的巨大威胁、从众压力的人云亦云、群体极化的推波助澜等因素造成的。
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