公共危机事件中都市报舆论引导研究

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近年来,我国公共危机事件的爆发呈现高发状态,如2008年汶川地震和南方雪灾,2009年乌鲁木齐7·5事件和三鹿奶粉事件,2010年王家岭透水事故和青海玉树地震,2011年“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故、双汇火腿瘦肉精事件以及甘肃正宁校车事故,2012年北京七二一暴雨等。由于危机事件具有较强的突发性和高度的不确定性等特征,不仅造成了重大的经济损失,而且对于广大人民的生命安全造成了很大的威胁。在公共危机事件发生时,作为“厚报”的都市报能第一时间提供大量丰富的信息,通过有效的新闻报道维护整个社会秩序的稳定,在公共危机事件的舆论引导方面发挥着重要作用。《南方都市报》作为一份综合性的报纸,具有主流性和权威性。在不断发展和进步中形成了较为成熟的舆论引导路径和方式,值得相关都市报学习和借鉴。本文以《南方都市报》作为研究样本,着重剖析了《南方都市报》在公共危机事件中的舆论引导发展轨迹与发展现状,在肯定都市报在公共危机事件中发挥重要作用的同时,分析其在具体的业务操作上面临的问题,并对提升都市报的舆论引导能力提出进一步的思考。本文主要分为四部分展开研究:第一章主要论述都市报对公共危机事件进行舆论引导的必要性,分析公共危机事件中舆论的特点,阐明舆论引导在公共危机事件中的重要性,同时,对于《南方都市报》在公共危机事件中舆论引导的难点进行描述。第二章是对《南方都市报》公共危机事件舆论引导发展历程的概述,在总结我国媒体传统舆论引导思维的基础上,着眼于《南方都市报》的栏目设置和更新,分析其在不同阶段面对公共危机事件进行舆论引导的不同特点,对《南方都市报》公共危机事件舆论引导发展轨迹进行分析。第三章是文章的主体部分,以“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故作为公共危机事件案例,从媒介议程设置的角度分析《南方都市报》在公共危机事件中舆论引导的路径。阐释《南方都市报》编辑和记者的在公共危机事件传播理念中的舆论引导策略,同时指出《南方都市报》在近几年的公共危机事件的舆论引导上暴露出的问题。最后一部分是对全文的总结和升华,从构筑强有力的舆论平台、发挥网络舆论引导优势和打造全媒体下的都市“新报”三方面出发,对进一步提升都市报的舆论引导能力提出思考。我国对公共危机事件舆论引导研究的文章不在少数,但结合都市报的研究案例并不多,本文试图运用新闻学、传播学、舆论学、社会心理学等相关学科知识,较为系统地论述都市报在公共危机事件舆论引导上的难度、发展轨迹、现状和问题等,提高都市报的舆论引导能力,实现传播效果的最大化。由于受专业水平和研究能力的局限性,本研究必然存在很多不足,请各位评审老师批评指正。
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