本文是以北京市海淀区社会公众档案利用意识的抽样调查为切入点，分析得出：社会公众的档案利用意识是区别于档案馆档案的利用意识的；公众对档案概念的认识要高于档案利用的认识；公众的社会实践对档案利用意识的影响很明显；公众档案利用意识的具有不平衡性。　　 结合相关理论，笔者透过调查分析了社会公众档案意识的影响因素。首先，从社会发展程度分析了根本因素，即政治体制改革保障社会公众档案利用权利的享有、信息经济时代对社会公众档案利用意识的深刻影响、文化事业的繁荣发展对社会公众档案利用意识的影响。其次，从档案馆的角度分析了直接因素，即档案利用政策制度的影响、档案馆基础建设的发展、档案工作人员观念的转变。最后，从社会公众自身条件角度分析了具体因素，即受教育程度和职业类型影响公民对信息的需求、档案利用行为对档案利用意识的影响。　　 根据影响因素的分析，笔者以学生为重点人群开展档案利用意识教育、以家庭和社区为重点对象加强档案利用宣传和以建立档案馆用户培育机制为重点手段等方面给出了增强社会公众档案利用意识的建议。