当前,作为国家传统金融行业“排头兵”的国有银行正面临着同业间竞争白热化和自身数字化转型的双重压力。基于上述背景,国有银行的利润空间被大幅压缩,而基层员工的工作压力却有增无减,因而加剧了国有银行基层员工流失的现象。众所周知,基层员工是国有银行获得长足发展的压舱石,如何减少基层员工流失已成为国有银行人力资源管理当中亟需解决的关键问题。本文选取中行X分行作为分析对象,重点关注X分行基层员工流失问题并对流失原因进行剖析,为分行解决这一问题提出行之有效的应对思路。本文的研究人群是35周岁以下的基层员工,该群体在中行X分行中,普遍具有入行年限短、工作岗位相对固定、价值观多元化、主观能动性强、受教育程度高等特点。同时,在通过整理以往国内外诸多学者关于员工流失问题的相关文献研究成果之后,结合中行X分行基层员工流失的实际情况,从薪酬福利、工作评述、职业生涯、企业文化视角,设计出一套面向分行已离职员工和在职员工的调查问卷,并辅以对部分已离职员工的问题访谈,分类统计出分行离职和在职基层员工的离职原因及其产生离职倾向的影响因素。调查发现,中行X分行基层员工流失的主要原因为:薪酬待遇水平不高、晋升发展通道不畅、激励关怀不到位、行业转型带来挑战。最后,根据问题产生的原因,提出以下四个维度的解决方案以及确保方案实施到位的保障措施:构建全面薪酬体系、完善职业生涯管理、树立人本企业文化和规范激励关怀方式,保障措施包括工作环境、领导管理和信息技术三个方面。希望本文的研究结论能够帮助中行X分行减缓基层员工流失、降低基层员工离职意愿、留住优秀基层员工,助力分行积极开创好统筹发展新局面,奋力谱写好“百年中行”新篇章。