在线课程中师生交互对学习者满意度的影响研究

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在线课程作为“互联网+教育”下的产物,为实现教育模式的变革与创新提供了契机。在国家政策的鼓励支持下,国内高校也陆续开设了符合校情的在线课程。随着在线学习评价主体的不断变化,学习者满意度这类“以学习者为中心”的评价,正成为衡量在线课程质量的重要因素。在线课程师生时空分离的特点,学习者易产生学习孤独感,从而影响在线学习体验及学习效果。现有研究表明,师生交互对学习者满意度有积极的影响,但对于师生交互哪些方面、如何影响学习者满意度,对此还缺乏深入探讨。故本研究旨在系统探究在线课程中师生交互对学习者满意度的影响机制,为提升在线课程的学习者满意度,提供更为具体可实施的路径。本文在系统分析师生交互概念框架的基础上,以S-O-R模型为研究框架,构建了在线课程中师生交互对学习者满意度的影响因素模型。通过问卷调查和访谈的方式,选取华中师范大学选修《色彩信息魅力》、《视觉信息设计》在线课程的本科生为研究对象,利用SPSS、AMOS等数据分析软件对问卷数据进行分析整理,以此来检验本研究所构建的理论模型。研究结果表明:交互内容是对学习者满意度的影响效应最大;交互距离对学习者满意度有直接的正向影响;而交互时间、交互强度、交互层次则通过交互距离对学习者满意度产生间接的影响作用;同时,在线课程中师生交互对学习者满意度的影响受到交互动机和交互工具的调节作用。根据研究结果提出如下建议:首先,学习者应转变学习观念,意识到交互的重要性;其次,教师应通过缩短交互距离、精心设计交互内容、合理利用交互工具、根据学习者特点及时调整师生交互侧重点等措施来提升学习者满意度;最后,在线平台需完善现有的评价机制,注重师生交互“量”到“质”的提升。本文主要包含六个部分。第一章在阐述了研究背景和意义的基础上,明确了研究目标及内容,同时选取合适的研究方法,形成了本文的研究框架和技术路线;第二章主要是对本研究的核心概念进行界定,同时梳理在线课程中师生交互和学习者满意度的相关文献;第三章构建了在线课程中师生交互对学习者满意度的影响模型,并提出相关假设,在此基础上形成了本文的调查问卷;第四章对问卷数据进行分析,对理论模型进行检验,并根据结果修正模型;第五章对本文的研究结果进行分析,并提出相应的策略;第六章主要对本文进行总结,同时指出不足和未来的研究方向。
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