劳动关系氛围对研发员工创新行为的影响研究 ——以互联网行业为例

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十九大报告将“构建和谐劳动关系”摆在战略层面;十九届四中全会“支持大中小企业和各类主体融通创新”为企业创新带来了更多机遇。伴随着互联网经济的蓬勃发展,研发类员工也有了新的职能体现,但互联网行业研发员工流动性强、工作压力大也成为常态。基于此,本文拟采用理论分析与实证分析结合的方法,对互联网研发员工劳动关系氛围、员工创新行为和情感承诺之间的作用机制进行探究,理论上,可以拓展劳动关系多元论与一元论的应用领域;实践上,对互联网行业研发员工改善劳动关系氛围、构建和谐劳动关系提供建议。本研究以互联网行业研发员工为研究对象,基于劳动关系一元论与多元论、双因素理论与心理契约理论构建本文的理论模型,并在此基础上提出本文的研究假设。在文献梳理的基础上,通过因子分析将劳动关系氛围划分为认同因子、保障因子、参与因子、冲突因子四个因子,将各因子均值作为自变量,选取员工创新行为均值作为因变量,选取情感承诺均值作为中介变量,将性别、受教育程度等个体特征作为控制变量,通过异质性分析得出研发员工劳动关系氛围、员工创新行为的现状,通过相关分析和回归分析得出三个变量之间的影响机制,即“劳动关系氛围-情感承诺-员工创新行为”机制。研究的主要结论为:(1)互联网行业研发员工的劳动关系氛围感知度较强,对企业具有较高的情感承诺,员工创新行为水平有待提升。(2)互联网行业研发员工的劳动关系氛围和员工创新行为水平存在个体差异。(3)互联网行业研发员工的劳动关系氛围与员工创新行为之间存在部分正向相关关系,情感承诺在其中起完全中介作用。基于研究结论,得出如下管理启示:(1)强化员工认同,稳定劳动关系;(2)保障劳动条件,减弱员工冲突感;(3)构建个性化团队,改善劳动关系氛围。本研究采用了文献研究法、问卷调查法、数据分析法,聚焦于互联网行业研发员工,制定了适合本研究的研究量表,对劳动关系一元论与多元论进行了理论拓展。本文在问卷设计、回归分析等方面仍有不足之处,在今后可继续尝试结合研究进行概念界定、修订更加科学的量表,并进一步探索劳动关系氛围与员工创新行为之间的调节作用和其他中介因素的中介作用机制。
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