交通行业是国民经济和社会发展的基础行业,对经济增长和社会进步起着举足轻重的作用,各种交通规费的征收和人们的生活发生越来越大的联系,随着科学技术,特别是信息技术的迅猛发展,以往手的手工操作或半自动化的收费方式已越来越不能满足社会和车主用户的需要,目前,如何改进交通规费的征收方式,为车主用户提供一个快捷、方便的乘车环境已越来越受到社会和人们的广泛关注。企业流程再造(Business Processing Reengineering,简称BPR)是指根据顾客的需求,以企业流程为改造对象,对企业流程进行重新思考和再设计,通过对企业流程的构成要素的重新组合,产生出更有价值的结果,从而获得企业绩效的巨大改善,它是企业再造的核心领域。流程再造理论自出现以来,被国内外许多企业所采用,应用范围大多集中在物流与供应链方面,并且很多企业应用后取得了比较好的效果,但在交通规费征收流程方面的应用国内外还没有先例。本文以流程再造理论为依据,分析了黑龙江省交通规费征收流程中存在的问题,重点分析了公路通行费的征收流程,并将现有的各种交通规费征收流程进行有效的整合,在此基础上提出了黑龙江交通规费征收“大一卡通”的构想。同时本文还提出:黑龙江交通规费征收不是一个孤立的、脱离其它因素的流程分析,它的实现与其它相关因素的再造密切相关,是一个系统的工程,为此在文章中,提出了全面再造的观点,黑龙江交通规费征收“大一卡通”的实现还需要企业文化、企业形象、组织结构等支撑要素的再造,为此进行了黑龙江交通规费征收流程再造模型构建。文章最后完成了黑龙江交通规费征收“大一卡通”的信息平台建设和物质流、资金流的功能设计,以及对“大一卡通”的五大功能系统进行了设计,作为探索型的论文,本文的侧重点在于对交通规费中的一些问题进行分析和整理。