5G时代的到来,加速了互联网通信技术的发展,使得通讯工具的使用也越来越多样便捷,企业员工通常会在非工作时间收到来自领导或同事的工作任务信息,对企业来说这在一定程度上间接提高了经营绩效,但与此同时对员工工作生活同样带来负面影响,且往往容易被企业忽视,值得注意的是其负面影响也会对企业经营管理产生反作用。工作性通讯工具使用会缩短员工自我调节的时间,使得员工工作时间外仍保持工作紧张状态,令员工无法心理脱离并对心理恢复产生损伤;此外,员工会在工作外的时间脱离员工身份,投入到家庭角色和社交活动当中,而工作性通讯工具使用会挤占员工陪伴家人和社交时间,公司职员与家庭成员双重身份的扮演,使得员工产生角色冲突。心理脱离的匮乏和角色冲突的加剧,使得员工寻找发泄出口,员工会在工作生产中体现出来对工作和领导同事的不满,最常见的就是越轨行为。基于此,本研究认为工作性通讯工具使用是诱导员工越轨行为发生的前因。本研究通过对有关主要变量的文献整理,并利用问卷调查法收集研究样本数据,进而通过实证研究法进行检验,探索了工作性通讯工具使用对员工越轨行为的作用机制。基于自我损耗理论、情感事件理论以及当前的研究成果,探讨了工作性通讯工具使用与员工越轨行为间被调节的中介模型,深入分析了心理脱离、角色冲突和工作弹性能力在其中的作用。本研究通过互联网发放问卷,对510名员工进行数据收集,使用SPSS26.0和AMOS24.0对数据进行回归分析检验研究假设。研究结果具体为:（1）工作性通讯工具使用对员工越轨行为有显著的正向影响;（2）心理脱离在工作性通讯工具使用与员工越轨行为的关系中起中介作用;（3）角色冲突在工作性通讯工具使用与员工越轨行为的关系中起中介作用;（4）工作弹性能力在心理脱离与员工越轨行为之间起正向调节作用;（5）工作弹性能力在角色冲突与员工越轨行为之间起正向调节作用;（6）工作弹性能力正向调节心理脱离在工作性通讯工具使用与员工越轨行为关系中的中介作用;（7）工作弹性能力正向调节角色冲突在工作性通讯工具使用与员工越轨行为关系中的中介作用。本研究结论考察了工作性通讯工具使用对员工越轨行为的正向影响,也同时验证了心理脱离和角色冲突在工作性通讯工具使用对员工越轨行为之间的中介作用以及工作弹性能力在其中发挥的调节作用。本研究丰富了工作性通讯工具使用的相关研究内容,以及其对员工越轨行为的作用路径,为组织的科学管理,及如何避免其不良后果的发生提供一定的指导价值。