网络信息服务系统自组织演化发展研究

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网络信息服务系统是指由信息生产、传播、消费组成的生态系统。随着网络化进程的推进与信息服务模式的创新发展,网络信息服务体系的生态化特征即信息生态系统(Information Ecosystem,IES)日益显著。在当前实践中,信息服务参与者往往根据自身利益和局部问题采取治标不治本的措施,导致信息生态系统恶化,且学术界对信息服务的研究局限于社会静学范畴,迫切需要从信息生态视角去考察网络信息服务系统的演化发展规律。文章以当前和今后网络信息服务业创新发展趋势和需求为背景,基于信息生态学、自组织理论,运用系统动力学(System Dynamics,SD)方法,在系统考察网络信息服务系统演化发展规律的基础上,刻画这一生态系统的自组织演化模式,重点研究其自组织演化的条件、动力和途径,结合我国网络信息服务业的发展现状,分析其自组织演化的阶段性特征和该系统演化过程中存在的现实问题,为构建我国网络服务系统自组织发展模式提出对策建议。研究结果表明:第一,网络信息服务系统具有自组织特征,其在演化发展过程中表现出开放性、非线性、远离平衡、随机涨落等自组织特征;第二,不同要素在系统演化发展中的作用是不同的,单位网页信息增量、信息利用量、网民受教育水平、信息质量、网民积极性等都是影响网络信息服务系统演化发展的关键因素,其中,信息质量作为系统演化的序参量,支配着系统的演化发展;第三,网络信息服务系统自组织演化发展在系统内部通过超循环向有序演化,在外部表现为渐变和突变。本文把系统动学的研究方法引入网络信息服务系统的研究,克服了自组织协同学理论在研究系统演化时的缺陷,为揭示网络信息服务体系的动态演化机理与演化模式提供了一种新的研究思路,有利于拓展信息服务体系的研究视野,从系统自组织角度提出解决问题的思路,为政府部门政策制定和相关业务领域的战略规划提供有益参考。
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