关键员工即企业的“核心人才”，他们是企业取得竞争优势的基石，因此，管理好核心人才是企业在激烈的市场竞争中得以持续性发展的决定性因素。 作者对实际管理中所遇到具体的人员管理问题进行了概括与提升，并从企业发展战略与市场竞争的角度归结为：S公司关键员工的管理。 S公司作为一个IT行业，面对人才激烈竞争，已出现人力资源对关键员工管理没有针对性、没有有效的识别人才的模式、没有完善的激励方案、没有完备的绩效管理制度、对关键员工可能为企业带来的风险缺乏控制力度等一系列问题，导致了竞争出现劣势的态势。针对这些问题，根据MBA课程中的理论知识和案例分析方法，在资料分析和对实际问题深入研究的基础上，提出了针对S公司关键员工管理的方案。 本文首先在分析S公司关键员工管理中存在问题的基础上，建立了S公司的结构化关键员工识别模型，该模型较适用、易操作、可扩展性强，已在企业中实施，并初步取得成效；其次，针对人力资源管理普遍存在的瓶颈问题即没有有效的激励措施和绩效管理制度探讨了适宜于S公司并可进行进一步推广的关键员工激励方案和绩效管理方案；最后针对关键员工可能给企业带来的风险如何加以控制进行了分析，并提出针对S公司人员风险控制措施。 本文的S公司在关键员工管理上存在的问题可作为大多数企业的缩影，同时S公司解决关键员工管理问题的方案可为大多数企业在关键员工管理问题上探索一个可行的解决思路。我期望能够窥一斑而见全豹，从S公司关键员工管理存在的问题透视出一般企业关键员工管理普遍存在的问题，并期望大多数企业重视关键员工、管理好关键员工，在充分发挥关键员工作用的同时适时有效地控制关键员工可能为企业带来的风险。