东北证券M营业部销售人员绩效考核创新研究

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证券公司是我国资本市场中举足轻重的参与者,在经历了多年的发展过程中,我国的证券公司在自身管理不断趋向科学化,精细化的过程中,同时也面对着外部巨大的机遇和挑战。同时,随着外资证券公司越来越多地进入中国本土市场,其更为科学的管理和市场经验也将对我国本土的证券公司提出更高的挑战。如何能够在当前的竞争环境下持续取得更好的业绩和更大的发展,是每一个证券公司管理者不得不面对的问题。本研究选取了证券公司下属营业部内营销人员的绩效考核这一角度对我国本土证券公司的管理进行了探讨。首先,本研究回顾了绩效与绩效考核相关的理论与概念。之后,本研究以东北证券下属的某M营业部作为案例进行了分析与研究,本研究对一线的营销人员进行了访问以及问卷调查,问卷调查显示当前M营业部营销人员绩效管理所存在问题的原因,本研究认为其主要是由于当前管理理念过于陈旧,在制定营销人员绩效考核的过程中对于营销人员的工作职能分析不足,考核体系实施过程中没有对员工加强沟通,目前考核指标体系与权重设计的不合理以及证券公司固有的体制问题。根据以上问题,本研究对M营业部营销人员绩效考核体系进行了优化设计,设计分别从原则和依据,绩效考核的具体流程,考核内容的设计,考核体系的实施与落地以及考核结果的应用几个方面进行了可直接落地的制度设计。
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